Как пройти биометрию в Сбербанке онлайн

28.06.2025 в 19:52

Биометрическая идентификация в Сбербанке позволяет удаленно подтверждать личность для получения банковских услуг. Процедура проходит через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Что нужно для прохождения биометрии

• Действующая учетная запись в Сбербанк Онлайн
• Паспорт РФ с чипом (биометрический) или обычный паспорт
• Смартфон с камерой и доступом в интернет
• Хорошее освещение

Пошаговая инструкция по прохождению биометрии

1. Подготовка

1. Обновите приложение Сбербанк Онлайн до последней версии
2. Войдите в свой аккаунт
3. Убедитесь, что на устройстве включена камера

2. Запуск процесса идентификации

1. В меню приложения выберите раздел "Профиль"
2. Перейдите в "Настройки безопасности"
3. Выберите "Биометрическая идентификация"
4. Нажмите "Начать проверку"

3. Сканирование документов

1. Сфотографируйте разворот паспорта с фотографией
2. Сделайте снимок страницы с регистрацией
3. Дождитесь автоматической проверки документов

4. Съемка биометрических данных

1. Сделайте селфи при хорошем освещении
2. Выполните поворот головы по инструкции
3. Дождитесь обработки данных

Требования к фото

Сроки обработки данных

Обычно проверка занимает:

• От 5 минут до 1 часа - при автоматической проверке
• До 3 рабочих дней - при ручной проверке

Возможные проблемы и решения

1. Приложение не распознает лицо

Попробуйте изменить освещение, убрать очки, снять головной убор

2. Ошибка при сканировании паспорта

Проверьте четкость фото, целостность документа, отсутствие бликов

3. Долгая обработка данных

Подождите несколько часов или повторите попытку на следующий день

Преимущества биометрической идентификации

• Возможность удаленного обслуживания
• Ускоренное оформление продуктов
• Повышенный уровень безопасности
• Доступ к расширенному функционалу

Где можно использовать биометрию Сбербанка

1. Оформление кредитов и карт
2. Открытие вкладов и счетов
3. Получение консультаций
4. Подтверждение операций

Заключение

Прохождение биометрической идентификации в Сбербанке онлайн - это простой и удобный способ подтвердить личность без посещения отделения. Следуя инструкциям в приложении, вы сможете быстро завершить процедуру и получить доступ ко всем цифровым услугам банка.