Как связаться с МТС: способы обращения в службу поддержки
10.07.2025 в 23:00
Сифоны и трапы с доставкой
Основные способы связи с оператором МТС
Для решения вопросов с мобильной связью, интернетом или услугами МТС доступны несколько вариантов обращения в службу поддержки.
1. Телефонные каналы связи
| Короткий номер | 0890 (бесплатно для абонентов МТС) |
| Городской номер | 8 800 250 08 90 (бесплатно по России) |
| Международный номер | +7 495 766 01 66 (для звонков из-за границы) |
2. Онлайн-способы обращения
- Онлайн-чат на официальном сайте mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Поддержка")
- Электронная почта: support@mts.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
Как эффективно общаться с поддержкой МТС
Подготовка к разговору
- Уточните свой номер телефона и паспортные данные
- Сформулируйте суть проблемы заранее
- Подготовьте информацию о предыдущих обращениях
- Имейте под рукой договор (если требуется)
Рекомендации по общению
| Четко излагайте проблему | Начинайте разговор с конкретного запроса |
| Фиксируйте данные | Записывайте номер обращения и ФИО оператора |
| Сохраняйте спокойствие | Вежливость ускоряет решение вопроса |
Специализированные службы МТС
Отделы по конкретным вопросам
- Техническая поддержка: 0891
- Финансовые вопросы: 0892
- Юридическая служба: 0896
- Отдел по работе с клиентами: 0897
Часы работы службы поддержки
- Основная линия: круглосуточно
- Специализированные отделы: с 8:00 до 21:00
- Юридический отдел: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни
Дополнительные возможности
В крупных городах доступны офисы МТС с возможностью личного визита. Адреса и часы работы можно уточнить на официальном сайте в разделе "Контакты".
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Запирающие камни представляют собой механизмы, требующие решения головоломок для получения наград. Рассмотрим …
МТС объявил о прекращении работы виртуального оператора NUUM. Рассмотрим основные причины этого решения и его …
В современной экономике информация приобрела характеристики валюты, становясь средством обмена, накопления и и…
Штраф в размере 5 тысяч рублей – распространенная мера наказания за различные административные правонарушения.…
Многие цифровые продукты и услуги предлагают бесплатные версии с ограниченным функционалом. Рассмотрим законны…
Услуга "Вертолет" от МТС предоставляет возможность заказать вертолетную перевозку в различных ситуациях. Рассм…
Платные номера МТС предоставляют доступ к различным сервисам и услугам. Рассмотрим процесс подключения и испол…
Донорская ипотека – это специальная программа Сбербанка, разработанная для поощрения доноров крови и ее компон…
Цена звонков на стационарные телефоны МТС зависит от тарифного плана абонента и региона совершения вызова. Рас…
Новинки