Как проверить письмо по номеру извещения

28.06.2025 в 21:26

Если вам пришло почтовое извещение, но письмо или посылку вы не получили, можно отследить его статус по номеру извещения. Это поможет узнать, где находится отправление и когда его можно забрать.

Где найти номер извещения

Номер извещения указан в верхней части уведомления, которое пришло вам в почтовый ящик. Обычно он состоит из цифр и может содержать буквы. Пример формата: 1234567890 или RU123456789BY.

Способы проверки письма по номеру извещения

1. Через сайт Почты России

Сервис Почты России позволяет отслеживать отправления по номеру извещения. Для этого:

1. Перейдите на официальный сайт pochta.ru.
2. Введите номер извещения в строку поиска на главной странице.
3. Нажмите кнопку "Отследить".
4. Система покажет текущий статус отправления.

2. Через мобильное приложение

Почта России предлагает мобильное приложение для отслеживания писем и посылок:

• Установите приложение "Почта России" из App Store или Google Play.
• Откройте раздел "Отслеживание".
• Введите номер извещения.
• Приложение отобразит статус отправления.

3. По телефону горячей линии

Если у вас нет доступа к интернету, можно позвонить на горячую линию Почты России:

• Номер телефона: 8-800-2005-888 (бесплатно по России).
• Назовите оператору номер извещения.
• Оператор сообщит вам статус письма и адрес отделения, где его можно получить.

4. В почтовом отделении

Если вы предпочитаете личное обращение, посетите ближайшее почтовое отделение:

1. Возьмите с собой извещение и удостоверение личности (паспорт).
2. Сообщите сотруднику почты номер извещения.
3. Сотрудник проверит наличие письма и выдаст его вам.

Что делать, если письмо не найдено

Если система не находит отправление по номеру извещения, возможны следующие причины:

• Номер введен с ошибкой — проверьте правильность написания.
• Отправление еще не поступило в отделение — подождите 1-2 дня.
• Извещение устарело — срок хранения писем в отделении обычно составляет 15-30 дней.

В случае проблем обратитесь в поддержку Почты России или посетите отделение для уточнения информации.

Пример таблицы статусов отправления

Используя эти способы, вы сможете легко проверить статус письма по номеру извещения и своевременно его получить.