Что такое страховой стол

28.06.2025 в 19:51

Страховой стол - это специализированный отдел или рабочее место в страховой компании, занимающееся обработкой и урегулированием страховых случаев. Этот термин также может относиться к конкретному рабочему месту специалиста по урегулированию убытков.

Основные функции страхового стола

• Прием и регистрация заявлений о страховых случаях
• Проверка документов и обстоятельств страхового случая
• Организация экспертиз и оценок ущерба
• Принятие решений о выплате или отказе в страховом возмещении
• Взаимодействие с потерпевшими и страхователями

Структура страхового стола

Виды страховых столов

1. По типам страхования

• Стол по ОСАГО
• Стол по КАСКО
• Стол по имущественному страхованию
• Стол по личному страхованию

2. По территориальному признаку

• Центральный страховой стол
• Региональные страховые столы
• Выездные страховые столы

Процесс работы страхового стола

1. Получение заявления о страховом случае
2. Проверка действительности договора страхования
3. Сбор необходимых документов
4. Проведение экспертизы (при необходимости)
5. Принятие решения о выплате
6. Оформление страховой выплаты

Документы для обращения в страховой стол

Сроки рассмотрения заявлений

• Стандартные случаи - до 10 рабочих дней
• Сложные случаи - до 30 календарных дней
• Спорные ситуации - срок может быть продлен

Страховой стол играет ключевую роль в процессе урегулирования убытков, обеспечивая взаимодействие между страхователями и страховой компанией. Грамотная организация работы страхового стола позволяет оперативно и справедливо решать вопросы страховых выплат.