Триколор код 34: что это за ошибка

28.06.2025 в 22:59

Ошибка 34 в системе Триколор ТВ указывает на проблемы с авторизацией абонентского оборудования. Рассмотрим причины возникновения и способы решения данной ошибки.

Основные причины ошибки 34

Как устранить ошибку 34

Пошаговая инструкция:

1. Проверьте срок действия подписки в личном кабинете на сайте Триколор
2. Извлеките и повторно вставьте карту доступа в ресивер
3. Выполните перезагрузку ресивера (отключите питание на 2-3 минуты)
4. Проведите принудительное обновление ключей:
   • Нажмите "Меню" на пульте
   • Выберите "Настройки" → "Системные настройки"
   • Найдите пункт "Обновить ключи"

Проверка состояния подписки

Когда обращаться в поддержку

• После выполнения всех действий ошибка не исчезает
• Карта доступа физически повреждена
• Подписка активна, но каналы не работают более 24 часов
• Приобретено новое оборудование, требующее активации

Дополнительные рекомендации

• Проверьте правильность установки карты (чипом вниз, логотипом вверх)
• Убедитесь, что используете оригинальную карту доступа
• Попробуйте подключить карту к другому ресиверу (если возможно)

Профилактика ошибки 34

1. Своевременно продлевайте подписку (лучше за 3-5 дней до окончания)
2. Регулярно обновляйте программное обеспечение ресивера
3. Избегайте механических повреждений карты доступа
4. Периодически проверяйте соединение кабелей

Ошибка 34 обычно решается проверкой подписки и обновлением ключей доступа. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ для диагностики оборудования.