Как забрать заказ из Спортмастера

28.06.2025 в 19:43

После оформления заказа в интернет-магазине Спортмастер вы можете получить его в выбранном пункте выдачи. В этой статье мы подробно расскажем о процессе получения заказа.

Способы получения заказа

1. Самовывоз из магазина Спортмастер

1. Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа;
2. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права);
3. Придите в выбранный магазин в часы работы;
4. Обратитесь к сотруднику в зоне выдачи интернет-заказов;
5. Назовите номер заказа или предъявите уведомление.

2. Получение в постамате или пункте выдачи

• После получения кода доступа в SMS подойдите к постамату;
• Выберите на экране пункт "Получить заказ";
• Введите полученный код или отсканируйте QR-код;
• Заберите посылку из открывшейся ячейки.

Что нужно знать при получении заказа

Если заказ не подошел

Вы можете отказаться от заказа полностью или частично:

• Перед оплатой - просто сообщите сотруднику о своем решении;
• После оплаты - оформите возврат в течение 14 дней при наличии чека.

Важная информация

При получении заказа рекомендуем:

1. Проверить целостность упаковки;
2. Убедиться в соответствии товара заказу;
3. Проверить комплектацию и отсутствие дефектов.

Если у вас возникли сложности с получением заказа, вы можете обратиться в службу поддержки Спортмастера по телефону горячей линии или через онлайн-чат на сайте.