Как убрать номер из черного списка МТС

12.07.2025 в 9:04

Если ваш номер телефона попал в черный список МТС, это может ограничивать входящие и исходящие звонки, а также доступ к другим услугам оператора. Ниже приведены способы, как решить эту проблему.

Причины попадания номера в черный список

Номер может оказаться в черном списке по следующим причинам:

• Подозрение на мошенническую деятельность.
• Нарушение правил использования услуг МТС.
• Жалобы других абонентов.
• Техническая ошибка.

Способы убрать номер из черного списка

1. Обращение в службу поддержки МТС

Самый надежный способ — связаться с оператором:

• Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8 800 250 0890 (бесплатно для всех регионов).
• Сообщите оператору о проблеме и попросите проверить статус номера.
• При необходимости предоставьте дополнительные данные для идентификации.

2. Через личный кабинет МТС

Если у вас есть доступ в личный кабинет, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь на сайте https://login.mts.ru.
2. Перейдите в раздел "Управление услугами".
3. Проверьте наличие ограничений и следуйте инструкциям для их снятия.

3. Посещение офиса МТС

Если предыдущие способы не помогли, обратитесь в ближайший салон связи МТС с паспортом для подтверждения личности.

Что делать, если номер заблокирован ошибочно?

Если вы считаете, что ваш номер попал в черный список по ошибке, подготовьте доказательства (например, детализацию звонков) и обратитесь в поддержку для разблокировки.

Профилактика попадания в черный список

• Не рассылайте спам и не звоните незнакомым людям без их согласия.
• Соблюдайте правила использования услуг МТС.
• Регулярно проверяйте статус номера в личном кабинете.

Если проблема не решается стандартными способами, напишите официальное обращение на сайте МТС или в Роскомнадзор.