Как связаться с живым оператором на Aliexpress
28.06.2025 в 22:57
Измерительные инструменты с доставкой
Обращение к живому оператору поддержки Aliexpress может потребоваться при сложных вопросах, которые невозможно решить через автоматизированную систему. Рассмотрим доступные способы связи со службой поддержки.
Способы связи с оператором
- Через онлайн-чат в приложении Aliexpress
- По телефону горячей линии
- Через форму обратной связи на сайте
- Напрямую через раздел "Споры и претензии"
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Aliexpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Связаться с продавцом"
- Введите запрос "Связаться с оператором Aliexpress"
- Дождитесь ответа автоматической системы
- Введите "Оператор" или "Живой человек"
- Опишите проблему для перевода на специалиста
Контакты службы поддержки
| Способ связи | Детали |
| Телефон для России | 8-800-100-31-39 (бесплатно) |
| Международный телефон | +86-571-8502-3580 |
| Рабочие часы | Круглосуточно, без выходных |
Как ускорить ответ оператора
- Используйте английский язык для международной поддержки
- Подготовьте номер заказа и скриншоты проблемы
- Обращайтесь в часы наименьшей нагрузки (утренние часы по МСК)
- Четко формулируйте суть проблемы
Альтернативные варианты
Если не удается дозвониться или дождаться ответа в чате, можно написать официальное обращение через форму на сайте. Для сложных вопросов рекомендуется использовать раздел "Открыть спор" в карточке заказа - такие обращения приоритетны для рассмотрения операторами.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отсутствие сигнала (уровень 0) в системе спутникового телевидения Триколор может быть вызвано различными причи…
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) содержит актуальные сведения об объекте недвиж…
ВТБ Мобайл - это виртуальный мобильный оператор от банка ВТБ, работающий на инфраструктуре Tele2. Рассмотрим о…
Портал Госуслуги предоставляет возможность бесплатно получить кредитный отчет из бюро кредитных историй. Рассм…
МТС предлагает несколько вариантов подписки на музыкальный сервис с разными тарифными планами и возможностями.…
Необутин - это препарат для лечения функциональных нарушений желудочно-кишечного тракта, обладающий спазмолити…
Программа лояльности "Ашан" с системой марок позволяет покупателям получать вознаграждение за совершенные поку…
Арест карты Сбербанка — это блокировка банковской карты, при которой клиент временно теряет возможность соверш…
Оплата труда по договору гражданско-правового характера (ГПХ) имеет существенные отличия от традиционного труд…
Новинки