Как связаться с живым оператором на Aliexpress
28.06.2025 в 22:57
Насосы и комплектующие с доставкой
Обращение к живому оператору поддержки Aliexpress может потребоваться при сложных вопросах, которые невозможно решить через автоматизированную систему. Рассмотрим доступные способы связи со службой поддержки.
Способы связи с оператором
- Через онлайн-чат в приложении Aliexpress
- По телефону горячей линии
- Через форму обратной связи на сайте
- Напрямую через раздел "Споры и претензии"
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Aliexpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Связаться с продавцом"
- Введите запрос "Связаться с оператором Aliexpress"
- Дождитесь ответа автоматической системы
- Введите "Оператор" или "Живой человек"
- Опишите проблему для перевода на специалиста
Контакты службы поддержки
| Способ связи | Детали |
| Телефон для России | 8-800-100-31-39 (бесплатно) |
| Международный телефон | +86-571-8502-3580 |
| Рабочие часы | Круглосуточно, без выходных |
Как ускорить ответ оператора
- Используйте английский язык для международной поддержки
- Подготовьте номер заказа и скриншоты проблемы
- Обращайтесь в часы наименьшей нагрузки (утренние часы по МСК)
- Четко формулируйте суть проблемы
Альтернативные варианты
Если не удается дозвониться или дождаться ответа в чате, можно написать официальное обращение через форму на сайте. Для сложных вопросов рекомендуется использовать раздел "Открыть спор" в карточке заказа - такие обращения приоритетны для рассмотрения операторами.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Красивые номера МТС пользуются спросом у корпоративных клиентов и частных лиц. Стоимость таких номеров зависит…
Страховая пенсия – это ежемесячная выплата, которая назначается гражданам в качестве компенсации утраченного з…
Оформление полиса ОСАГО для лизингового автомобиля в программе 1С требует особого внимания к деталям. Рассмотр…
Привязка стикеров к различным поверхностям требует соблюдения определенной технологии. Рассмотрим основные мет…
Смена языка интерфейса на смартфонах Honor позволяет персонализировать использование устройства. Рассмотрим по…
Сбербанк предлагает несколько способов для перевода денежных средств в долг между физическими лицами. Рассмотр…
Загоревшийся индикатор Check Engine (чек) на панели приборов Лады Калины сигнализирует о неисправности в работ…
Если вам пришло почтовое извещение, но письмо или посылку вы не получили, можно отследить его статус по номеру…
Увеличение лимитов кошелька Валберис позволяет совершать более крупные платежи и переводы. Рассмотрим доступны…
Новинки