Как позвонить в железнодорожные справочные

28.06.2025 в 20:10

Российские железные дороги предоставляют несколько телефонных номеров для получения информации и решения различных вопросов. Рассмотрим основные контакты и особенности их использования.

1. Основные справочные службы РЖД

2. Как позвонить в железнодорожную справочную

2.1. Пошаговая инструкция

1. Наберите номер 8-800-775-00-00
2. Дождитесь ответа автоинформатора
3. Выберите нужное направление:
   • 1 - справка о наличии билетов
   • 2 - информация о поездах
   • 3 - служба поддержки
   • 0 - соединение с оператором
4. Следуйте инструкциям системы

2.2. Особенности звонков

• Звонок бесплатный со всех телефонов России
• При звонке с мобильного могут взиматься стандартные тарифы оператора
• В часы пика возможны очереди

3. Региональные справочные

4. Специализированные службы

4.1. Важные контакты

• Дежурный по вокзалу: 8 (800) 775-00-00 (доб. 2)
• Поиск забытых вещей: 8 (800) 775-00-00 (доб. 4)
• Претензии и жалобы: 8 (800) 775-00-00 (доб. 5)

4.2. Дополнительные сервисы

1. Служба лояльности: 8 (800) 775-00-00 (доб. 6)
2. Бизнес-класс: 8 (800) 775-00-00 (доб. 7)
3. Грузовые перевозки: 8 (800) 775-00-00 (доб. 8)

5. Альтернативные способы связи